Logo

Ответы на вопросы

1. Когда я получу посадочный талон после оплаты?

В случае, если до отправления вашего рейса осталось менее суток, вы получите посадочные талоны в течение 20 минут. Если до отправления более суток, посадочные талоны будут отправлены вам по электронной почте за 24 часа до вылета.

2. Мне не пришел посадочный талон.

В случае если до вашего рейса осталось менее 24 часов, а вы не получили от нас письмо с посадочным талоном, пожалуйста, свяжитесь с нами: flight-check@mail.ru или в телеграмм: @FlightCheck. Вероятно, вы неверно указали данные для связи в поле адреса электронной почты.

3. Как выбрать места в салоне.

При подаче заявки вы сами выбираете предпочтительные места: у окна, в середине или у прохода, в начале самолёта, рядом с крылом или в хвостовой части. Мы забронируем для вас места в соответствии с вашими пожеланиями. В редких случаях, если выбранные места уже заняты, мы предложим вам варианты в аналогичной категории.

4. Когда можно зарегистрироваться на рейс?

Вы можете оформить заявку на нашем сайте, как только у вас будет куплен билет на авиарейс. Минимальное время для онлайн-регистрации зависит от правил авиакомпании и обычно составляет около часа до отправления. Уточнить точноевремя можно на сайте вашей авиакомпании. Если до вылета остаётся менее часа,регистрация осуществляется непосредственно на стойке в аэропорту.

5. Если я получил посадочный талон , могу ли я пройти на посадку?

Если вы путешествуете без багажа, с посадочным талоном можно сразу отправляться на предполётный досмотр и в зону ожидания рейса, минуя стойки регистрации. Однако, если у вас есть багаж, его нужно зарегистрировать и сдать на специальных стойках в аэропорту перед вылетом.